Обмен и возврат товара

По вопросам обмена или возврата обращайтесь к менеджеру:

Телефон: 

(097) 840-04-75

Вы имеете возможность обменять товар на другую модель или осуществить возврат и получить свои деньги обратно. Закон Украины «О защите прав потребителя», подразумевает, что покупатель имеет право в течение двух недель после покупки отказаться от нее без объяснения оснований. Однако действует этот закон в случае, если были соблюдены условия.

- Свяжитесь с менеджером и объясните причину, по которой хотите вернуть товар.

- Предоставьте товарный чек (выдатковая накладная).

- Проверьте, что упаковка и внешний вид не испорчен, комплектация полная.

- На дисках не должно быть следов установки или эксплуатации.

- Покрышки не должны иметь следов монтажа и повреждений заводской маркировки.

- Отправьте товар транспортной компанией по адресу, который вам сообщит менеджер.

- Расходы по транспортировке возлагаются на покупателя.

ВАЖНО! Магазин мает право отказать о возврате, если товар не соответствует выше указанных правил обмена и возврата.

Вы имеете возможность обменять товар на другую модель или осуществить возврат и получить свои деньги обратно.

Гарантия на шины та диски  действует, если покупатель выявил заводской брак при получении заказа на складе транспортного перевозчика/пункте выдачи в магазине или при балансировке на шиномонтаже.

Если брак обнаружен уже во время эксплуатации, то претензии принимаются после осмотра независимой экспертизой и положительного решения. Экспертизу проводит Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО. Расходы по транспортировке и проведении экспертизы возлагаются на покупателя. При положительном заключении, магазин производит обмен или возврат денежных средств.

Перед установкой дисков обязательно примерить диски на заднюю и переднюю ступицу, проверить чтобы луч диска не упирался в тормозной суппорт.  После проверки диска можно ставить на него авторезину. Товар, который не подошел по параметрам, но имеет следы эксплуатации (следы от покрышек, шиномонтажного оборудования, балансировки и царапины-cколы на дисках) к возврату и обмену НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Замене подлежат диски, которые при примерке что-то задевают, балансировке не поддаются или вы обнаружили скрытые дефекты. В этом случае возможен обмен продукции или возврат денежных средств.

Перед заказом шины проверьте типоразмер покрышек которые у Вас стоят на автомобиле.